Ya hemos hablado varias veces de la importancia de preparar a los visitantes de tu stand antes y después del show a través de mailing y redes sociales, pero no pierdas de vista que los negocios cara a cara son igual o más importantes que la comunicación digital que puedas tener con ellos.
Aun en la era digital, las relaciones de negocios viven y se fortalecen con una buena interacción física. Hoy te recordamos algunos beneficios que tiene el estar presente en el mismo espacio con tus clientes o prospectos.
Crea lazos de confianza
No importa lo gigante que sea una empresa. Al centro de sus operaciones siempre hay Homo Sapiens de carne y hueso, y los lazos de cooperación y confianza que nos ayudaron salir de África por primera vez hace 70 mil años son los mismos lazos de cooperación y confianza que son combustible de nuestras organizaciones hoy en día. Las conversaciones en vivo, por lo tanto, seguirán siendo le método más efectivo para construir relaciones.
Conoces lo que les importa más a tus clientes y colaboradores
Cuando tienes conversaciones cara a cara con tus clientes o colaboradores en tu stand, es más fácil que puedas identificar y reconocer cuáles son sus prioridades, sus necesidades y sus desafíos o dificultades. Al mostrarte a ti y a tu marca, producto o servicio como el ungüento para calmar sus ansiedades, no sólo te conviertes en un recurso importante para ellos, sino en alguien en quien pueden confiar y con quien pueden seguir teniendo negocios en el futuro.
Compartes experiencias en común, fortaleciendo la relación
Los negocios tienen la fama de ser una transacción fría y calculada, pero no desestimes el valor de reconocer a tus socios, clientes o colaboradores como seres humanos, a nivel más personal. La empatía, los intereses mutuos y la experiencia compartida es fundamental para construir relaciones fuertes y duraderas. No por nada los negocios suelen acordarse en el contexto de una cena o evento recreativo, relegando las firmas de contratos y otros aspectos menos atractivos a la oficina o la sala de juntas.
Extiendes tu conocimiento sobre la industria
Escuchar y relacionarte con tus clientes o colaboradores en vivo puede ayudarte a descifrar más aspectos de la industria en que te desenvuelves y que quizá no conocías, ya que te ofrece una perspectiva fresca y novedosa. Escucha siempre atentamente a tus interlocutores y descifra tanto lo que dicen con palabras como lo que dicen sin ellas.
Showtime es tu aliado en las negociaciones
Si quieres que en tu próximo evento tu stand tenga el impacto que buscas y logres crear las relaciones que la llevarán al siguiente nivel, entonces comunícate con nosotros. Nuestro equipo de estrategas está listo para ayudarte a conseguirlo.